Em geral, o comportamento humano não é propenso ao hábito de escutar com atenção, porque as pessoas têm uma tendência natural a falar mais.
O interessante é encontrar o meio termo, que seria a combinação de falar e ouvir utilizando o bom senso. A arte de ouvir significa ter paciência e tolerância com o outro, e não apenas escutar quem está ao lado ou acompanhar o raciocínio de alguém. Ou seja, é preciso perceber, compreender e, respeitar opiniões divergentes. Essa regra deve valer para todas as relações.
Olhe nos olhos da outra pessoa e mantenha a calma enquanto conversa. Esteja focado no diálogo sem distrações que possam prejudicar a concentração de ambos. É importante tentar manter-se afastado de qualquer pensamento preconceituoso. Lembre-se: o respeito é fundamental em qualquer relacionamento. Essa virtude é muito importante de maneira geral, mas é preciso aprimorá-la mesmo quando se conhece profundamente a pessoa com quem se convive.
Na discussão de ideias, evite contradizer o outro. Procure expressar seus pensamentos buscando sempre pontos em comum. Você não precisa concordar com tudo, mas deve ouvir com atenção sem impor de maneira arrogante a sua opinião. Geralmente, as pessoas que não ouvem direito utilizam expressões como “mas”, “todavia”, “entretanto” e “contudo” para valorizar o seu pensamento em detrimento dos outros.
Tenha consideração pelas opiniões de seu interlocutor e demonstre respeito por ele. Crie condições favoráveis para a outra pessoa expressar livremente suas convicções e não deixe que a discussão seja levada para o lado pessoal. Compreenda de fato o que o outro transmitiu para então questioná-lo. Dessa forma, você evitará interpretações infundadas. O importante, além de saber ouvir com atenção, é ter a capacidade de aceitar as pessoas como elas são.
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